一、小松鼠壁挂炉出现E1故障的原因及解决方法
1、燃气管堵塞或不畅通。
解决方法是清理燃气过滤网和管道。
2、电路板故障。
解决方法是检修、更换电路板。
3、壁挂炉没有燃气供给。
解决方法是打开燃气阀门，供入燃气。
4、燃气压力过高或过低。
解决方法是联系燃气公司进行检测。
二、小松鼠壁挂炉故障代码说明
1、点火检测电极故障：检修端子或更换点火电极。
2、旁通阀损坏：更换旁通阀。
3、水泵不转：检查水泵是否卡死。
4、水泵堵塞或结垢：清洗水路或清理主换。
5、烟道给排气故障：将壁挂炉复位2、3次，如果仍出现此代码，请联系售后人员。
6、风压差开关故障：检修或更换风压差开关。
7、风压差开关或风机接线不牢：检查接线。
8、风机故障：检修风机。
9、电压不正常：检查电压
三、小松鼠壁挂炉使用注意事项
1、远离可燃物。
使用时，壁挂炉远离可燃物质，特别是靠近壁挂炉，避免一些可燃气体或液体，以最大限度地提高使用壁挂炉的安全性。
2、不要擅自操作壁挂炉。
在使用壁挂炉的过程中，我们必须特别注意。如果壁挂炉坏了，这个时候一定要请专业人士维修。千万不要急着自己修。如果随意修理，可能会对壁挂炉造成损坏。
3、注意壁挂炉的清洁问题。
壁挂炉在使用过程中，必须特别注意壁挂炉的清洁问题，因为壁挂炉在使用一年多之后，里面总会有一些杂质，如果不及时清理，壁挂炉的使用寿命将大大缩短，所以在使用一年左右后，就可以直接请那些比较专业的人，来清洁壁挂炉，这样就可以延长壁挂炉的使用寿命。
4、注意水垢问题。
壁挂炉使用过程中，壁挂炉内水垢问题必须特别注意，有些地区的自来水硬度较高，如果经济条件允许，可使用软水机，先将水软化，还可大大降低水垢，平时使用时，一定要特别注意，水温不要过高，因为在高温状态下，水垢很容易结。