当空调显示12故障时，这通常是指空调系统出现了室内和室外之间的通讯问题。可能的原因包括电缆连接问题、传感器故障、电路板故障等，以下是一些可能的解决方法：
1.检查电缆连接是否正确并牢固。确认连接是否松动或者受到破坏，这可能会导致数据传输错误。
2.检查传感器是否正常。确认传感器是否受到损坏或老化，需要更换。
3.检查空调外机和室内机之间的线路是否正常。如果线路出现故障，需要修复或更换。
4.检查室内机和室外机之间的通讯板。如果它们出现故障，需要更换。
除了以上方法，您还可以尝试以下措施：
1.重新启动系统。关闭空调电源，等待数分钟后再次打开。
2.清除过滤器和排水管。排水管和过滤器清洁是空调保持正常运行的重要一环。
总之，当空调显示12故障时，应该尽快进行检查和维修，以确保空调系统的正常运行。如果您不确定如何进行，建议您请专业技术人员进行维修。