1、电视机没有声音可能是按了电视遥控器上的静音键了，若果按下了静音键，电视机是没有声音的，可以再次按下静音键取消试试。
2、也可能是将电视的音量调的太低了，导致电视的声音比较小，可以试着按电视机或者机顶盒的音量+键，增加一下电视音量就可以了。
3、如果电视机的音频线没有连接或者断开连接了电视机也是没有声音的，因此检查一下电视机的音频线连接状态，如果断开连接或者接口处松了可以重新连接一下再试试。
4、如果电视机使用的是网络盒子，出现了没有声音的情况，与网络盒子的连接也是有关的，可以断开电视机与网络盒子的连接之后重新连接一下再试试，一般就可以解决问题了。
5、如果上述方法都不能解决的话，可能是电视机的硬件出现了问题，电视机的硬件故障还是需要专业维修人员来解决的，可以联系电视的售后进行检修。
在使用电视机的时候，除了会出现没有声音的问题之外，对于智能电视来说，连不上网的情况也是比较常见的，当电视机连不上网之后首先要将电视重启一下，然后再联网试试。
若是电视重启也不能连接wifi，那么则是与家里的路由器有关的，可以重启一下路由器，如果重启路由器还不能解决问题，可以使用其他设备进行连接试试，其他设备也不能连接是需要将路由器进行恢复出厂设置的。
最后就是可以通过有线连接的方式来让电视连接网络，毕竟多数智能电视后面都是有网线的接口的，使用线接也是可以的。